Ava - Bruxelles

Sultan O.

J'ai demandé une simple information sur un produit à une employée qui a répondu : "c'est écrit dessus", "tu ne sais pas lire?". L'employé à la caisse a rétorqué de la même manière en se permettant à nouveau de me tutoyer et de répéter les mêmes remarques désobligeantes et de rajouter : "je ne vais quand même pas ouvrir l'emballage pour vous!" et "il faut lire hein!". Quand j'ai demandé à parler à un responsable, il m'a dit évidemment qu'il était en pause déjeuner alors que nous étions en après-midi. Alors oui, évidemment, je sais lire et heureusement car je n'imagine même pas si ces employés auraient fait ce genre de remarques à une personne réellement analphabète ! Quelle ingratitude ! Je suis cliente et j'estime que j'ai droit à un minimum de politesse et de courtoisie. De plus, depuis quand un employé se permet de tutoyer un client? Je suis profondément choquée du comportement de ces employés, c'est honteux! Je ne conseille ce magasin à personne !

Sofiane B.

Il y a des belles gonzesses et le magasin est calme pour faire les courses.

Namali (.

Le personnel n est pas très agréable enfin il n y a pas beaucoup de gens qui vous aident.
Ça fait plusieurs fois que j y vais et à chaque fois quand on passe à la caisse la personne n a pas un sourire..
Pour la Noël ils n ont pas énormément de choses pour faite les calendriers de l avent par co très pour la Saint Nicolas il y a beaucoup plus..
Voilà mon ressenti à moi..

Putain la femme qui me met la honte devant tout le monde juste parce que j arrive magasin de merde je vous le déconseille car les gens sont malhonnêtes et malpolis

Une honte de considérer faut clients comme ca on n a même plus envie de revenir

Zenab D.

Pas très cher, mais le personnel laisse à désirer, elles téléphonent dans tout le magasin sans porter le masque.
j'ai demandé de l'aide pour trouver un article à une vendeuse, elle s'est contentée de me dire que c'est écrit sur le carton sans bouger.
Même si c'est une entreprise familiale le minimum c'c'est aider la clientèle.

Giulia C.

J'y vais régulièrement pour certaines occasions ( baptême, baby shower, nouvel An,...). Toujours un super assortiment. De belles collections pour les fêtes. Le rayon événements est toujours magnifique. Personnel sympa!.

Danilo D. A. M.

j'ai pu mi rendre durant mes vacances scolaires et j'ai pu être aidé part un agréable employée nommé Jérémy, il à pu m'aider à choisir mon matérielle de bureau pour mon école et je le remercierais jamais assez pour ça gentillesses et son cotées professionnelles.
Je recommande vivement !!

Ombelets M.

Personnel agréable et accueillant. De nombreux articles de décorations, de fêtes,de bricolage, ... Fournitures Eurêka disponibles aussi: gobelets, raviers, cornets,...

Paulina W.

Je ne pense qu’il est grand temps de revoir la personnel du magasin. Lors de l’achat des ballons, nous avons posé la question à quelle moment devons-nous venir les gonfler afin de ne pas être hors délai des tranches horaires et également pouvoir s’organiser au maximum car nous travaillons aussi! La caissière a bien répondu qu’à tout moment nous pouvons venir pour les gonfler. Hier en allant au Ava vers 18h30, nous avons premièrement fait un tour du magasin pour éventuellement acheter 2/3 petits choses supplémentaires ensuite 18h45 nous sommes passées en caisse pour payer les articles ainsi que demander de gonfler 2 ballons et là on nous dit que ce n’est pas possible car il est trop tard ?! Pourquoi, parce qu’ils sont deux en magasins et les deux sont en caisse et personne veut gonfler les ballons alors qu’aucune tranche horaire nous a été donnée !!! Nous n’étions pas seules, il y avait une autre dame dans le même problème que nous qui avait un anniversaire le lendemain et impossible donc les ballons ont servi à rien ! La gérante ne voulait rien savoir pour elle il n’était plus question de les gonfler car manque de personnel. Être commerciale et faire un geste car il y a une erreur venant du personnel, c’est plus possible ? Autant ne plus être vendeuse. Enfin, je vous prie tout de même revoir l’équipe Ava Evere car ceci n’est pas normal qu’il y a uniquement deux personnes dans magasin et dire des choses qui apparement ne sont pas pertinentes provoquent des malentendus.Bref, déçue, il faudrait réformer le personnel à gérer une équipe et savoir faire un geste pour 2 ballons !