Certigna - Villeneuve-d'Ascq

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 20 All. de la Raperie, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France.
Téléphone: 806115115.
Site web: certigna.com
Spécialités: Service de sécurité informatique, Entreprise de logiciels.
Autres données d'intérêt: Rendez-vous en ligne, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Rendez-vous obligatoire.
Avis : Cette entreprise a 45 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

📌 Emplacement de Certigna

☎️806115115

⏰ Horaires d'ouverture de Certigna

Lundi: 09:00–18:00
Mardi: 09:00–18:00
Mercredi: 09:00–18:00
Jeudi: 09:00–18:00
Vendredi: 09:00–18:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Informations sur Certigna

Certigna, située à l'adresse 20 Allée de la Raperie, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France, est une entreprise réputée dans le domaine du service de sécurité informatique et des logiciels d'entreprise. Avec un numéro de téléphone Téléphone: 806115115 facile à contacter, cette société facilite les interactions avec ses clients. Vous pouvez également les rejoindre via leur site web: certigna.com pour en savoir plus sur leurs services et spécialités.

L'entreprise propose des services tels que la sécurité informatique et la fourniture de logiciels d'entreprise. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est qu'ils offrent des rendez-vous en ligne Rendez-vous en ligne ainsi que des services sur place, ce qui rend leur accessibilité très appréciable. L'entrée est accessible en fauteuil roulant et le parking est également aménagé pour les personnes à mobilité réduite Parking accessible en fauteuil roulant. De plus, ils ont mis en place un système où les rendez-vous sont obligatoires, garantissant ainsi une meilleure gestion de leur temps et des ressources.

Les avis sur Google My Business sont nombreux, avec actuellement 45 avis et un avis moyen de 3.9/5. Cela témoigne d'une expérience client globalement positive, bien que quelques améliorations soient toujours possibles.

Pour ceux qui cherchent des solutions en matière de sécurité informatique et de logiciels d'entreprise, Certigna mérite certainement votre attention. Leur emplacement à Villeneuve-d'Ascq, bien que dans la région Nord de la France, est stratégiquement convenable pour de nombreuses entreprises. Il est recommandé de consulter leur page web pour obtenir des informations détaillées sur leurs offres actuelles, leurs tarifs et pour prendre rendez-vous si nécessaire.

👍 Avis de Certigna

yanis K.

1/5

Je déconseille fortement d’effectuer des commandes chez cette entreprise. Les délais de traitement sont extrêmement longs : cela fait plus de 3 mois que j’attends ma commande sans aucun résultat. Malgré mes multiples relances, le service client est inefficace et les réponses aux e-mails sont inexistantes.

De plus, même après avoir demandé un remboursement, je n’ai reçu aucune confirmation ni suivi concret. Leur manque de professionnalisme est flagrant. Si vous cherchez une entreprise fiable et réactive, passez votre chemin.

Faites attention avant de commander chez eux, car vous risquez de perdre votre temps et votre argent.

tony A.

5/5

Il faut en parler..

Je voulais partager mon expérience avec Certigna, car franchement, ça mérite d’être souligné. Il suffit d’un ou deux mails, et hop, c’est réglé ! Leur équipe est réactive et toujours prête à trouver des solutions adaptées, ce qui montre leur professionnalisme et leur attention aux détails.

On sent vraiment qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients, et cette approche est de plus en plus rare de nos jours. Si vous cherchez une entreprise sur qui compter pour un service efficace et rapide, je vous les recommande sans hésiter !

J’insiste sur une chose : Ils connaissent leur sujet et ne vont pas dire ce que l’on veut entendre. Mais plutôt ce qu’il faut écouter 👂

Une belle journée

Guillaume B.

3/5

Après un problème de récupération de Code pin suite à un renouvellement, le service commercial a été très réactif et m'a rappelé dans la journée. Mon certificat a été débloqué en moins d'une semaine. J'ai toutefois dû payer 60 euros supplémentaires et demander à deux reprises une facture alors que le chèque avait été encaissé.

Didier F.

4/5

Le service après vote est génial, et pour moi qui vit dans les territoires d’outre-mer, c’est extrêmement pratique d’avoir un panel de solution comme celui que propose Certigna

controle T. H. C.

5/5

je recommande Certigna, expérience impeccable, service SIV au top

Thierry B.

3/5

Pour un débloquer une clé, j'ai envoyé la clé fin avril avec le bon de commande et fais mon virement.
Depuis je relance régulièrement et ça n'avance pas car ils ne trouvent pas mon règlement ou ils ne veulent pas le trouver.
Réponse de ce matin, 07/06 : "merci de contacter la compta"
comme si ils ne pouvaient pas le faire eux-mêmes.
Manque de sérieux
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suite à mon message, tout s'est débloqué, on m'a appelé et j'ai reçu la clé 72h apres.

Approche M.

3/5

Nous avons reçu une clé qui rencontrait des soucis techniques. Même si nous avons eu un peu de mal pour que ce problème soit résolu dans des délais que nous aurons aimé avoir, nous avons toutefois réussi, avec le soutien et l'aide technique de M. Paccou, à ce que nous puissions obtenir une clé opérationnelle. Je révise donc la position sur ce prestataire que j'avais décrite précédemment.

mikael P.

5/5

Compliqué mais c’est rien , ils sont là pour vous guider 👍