STS Computers - Lier

william G.

Très efficace

Manon

Op zich was ik tevreden over het personeel van STS computers zelf. Personeel is behulpzaam, vriendelijk en beantwoorden je mails. Maar breng hier nooit een Apple computer binnen voor herstelling ! ! Deze wordt voor herstellingen opgestuurd naar iLabo. Dit zijn jammer genoeg afzetters eerste klasse. Ik bracht hier mijn 1jaar oude MacBook binnen. Volgens hen was de batterij, moederbord en scherm defect. Deze herstellingen heb ik laten uitvoeren. Na deze herstelling waren er zelfs enkele schroeven uit de laptop verdwenen. Amper 1 jaar na de herstelling werkte de laptop plots niet meer. Naar een Apple winkel geweest voor analyse en volgens hen waren alle eerder herstelde stukken weer defect. Sterker nog er was een verkeerd formaat van batterij in de laptop geplaatst welke beschadiging heeft opgeleverd aan de case?! Terug naar STS om een analyse op aanraden van iLabo. Via mails werd er gecommuniceerd dat ik deze kon binnenbrengen voor gratis analyse. Wel heb ik deze analyse moeten betalen en wordt er niet meer op de mails gereageerd bij iLabo. Volgens hen werkt alles behalve het trackpad naar behoren. Ik heb zelf de binnenkant van de MacBook gezien in de andere winkel. Hier was effectief beschadiging door hun herstelling. Kortom, met STS computers zelf heb ik geen slechte ervaring , maar wel met de samenwerking met iLabo.

LVL U. G. (.

iPhone kon nog amper laden, moest letterlijk de kabel er in rammen en nog steeds niets. Via STS computers ilabo gegaan, initieel ging een nieuwe connector mij €150 kosten. Maar ze hebben mijn iPhone uiteengehaald en de connector goed uitgekuisd. Nu slechts €39 kwijt, en dit op een halfuur. Topservice!

Mario C.

Pc met 2 schermen en nieuwe photoshop besteld, inclusief het volledig klaarmaken van de pc.
Bij afhaling bleek de photoshop er nog niet op te staan (dit was me niet vooraf verteld).
Bij thuiskomst bleek dat er bij de pc geen stroomkabel zat , en bij 1 van de schermen geen HDMI kabel.
Op de pc zaten ook geen 2 HDMI aansluitingen zoals gevraagd en bevestigd bij de bestelling.
Toen ik in de winkel mijn beklag ging doen vertelde de verkoopster me , dat ze ging bekijken wat ze voor mij kon doen als ik de photoshop zou komen halen als deze binnen was.
Vandaag ben ik deze gaan ophalen , na betaling ervan kon de verkoopster niet snel genoeg weg zijn , zonder enige vorm van verontschuldiging voor alle dingen die misgelopen zijn.
In deze winkel kom ik NOOIT MEER !
Slechtste service ooit !!

Luna G.

Twee jaar geleden heb ik hier een nieuwe batterij laten plaatsen voor mijn Macbook Air. Sindsdien heb ik alleen maar problemen gehad met mijn macbook...

Frank V.

Ik heb “eindelijk” een computerzaak in de omgeving gevonden met kennis van zaken!

Tientallen keren was ik al voorbij stscomputers gereden zonder dat de winkel mij opgevallen was. Toen ik echter naar een nieuwe desktop op zoek was kwam ik uit bij stscomputers en kreeg bij een eerste telefonisch onderhoud, een zeer duidelijke en deskundige antwoord op alle vragen die ik had over procesoren en grafische kaarten. Zij wisten duidelijk waarover zij spraken wat een geruststelling was om mijn beslissing van aankoop hierop te baseren.
Ik heb mijn nieuwe desktop dan ook daar besteld en een paar dagen later afgehaald. Kon niet beter!

mvg F Verheijke

Timothy L.

Binnen geweest voor een screenprotector.
Blijkbaar hebben ze zelf “ge-wel-di-ge” protectors die ze zelf op maat snijden.
Echter hebben ze 3x de protector slecht geplakt (niet uitgelijnd met toestel) en de kwaliteit van deze protector is ook maar miniem. 1 week verder en staat al vol met krassen die helaas niet verdwijnen door het toestel in de zon te laten bakken zoals ze me wijsmaakte. Deze fantastische protector kost dan ook nog eens 30€. Daar heb je bij Bol 3 deftige glazen protectors voor…

Thomas V. D. B.

Laptop met vantilatorprobleem BINNEN GARANTIE proberen te laten maken, maar door "gebruiksschade" was dit niet mogelijk. Ja tuurlijk is er "gebruiksschade", ik koop hem niet voor in de doos te laten zitten. Daarna boden ze me een poging tot reparatie aan die me minstens 200 euro zou kosten en geen zekerheid zou geven of het probleem verholpen was. Dit wees ik vriendelijk af en zei dan dat ik het zelf wel zal doen, dit was blijkbaar in het verkeerde keelgat geschoten want er werd redelijk bruut gevraagd hoe ik dit ging doen. Heb het zelf gemaakt voor 78 euro en een halfuurtje tijd.